Garantía de satisfacción de 30 días
Queremos que pruebes INDOMABLE sin riesgo. Si no quedas satisfecho, tienes 30 días naturales a partir de la fecha en que recibes tu pedido para solicitar el reembolso.
Cómo solicitarlo
- Escríbenos dentro de los 30 días.
- Indícanos tu número de pedido y el motivo de tu solicitud.
- Nuestro equipo te responderá en un máximo de 2 días hábiles con los siguientes pasos.
Condiciones
- La garantía aplica a compras realizadas en nuestra tienda oficial.
- Aplica una vez por cliente y por producto.
Reembolso
Una vez aprobada tu solicitud, el reembolso se hace al mismo medio de pago que usaste en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El tiempo en que se refleja en tu cuenta depende de tu banco. Si pagaste en cuotas sin interés, el reembolso se aplica a tu tarjeta según las políticas de tu banco.
Productos dañados o equivocados
Si recibiste un producto dañado, incompleto o distinto al que pediste, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos, y te lo reponemos sin costo.
Cancelaciones
Puedes cancelar tu pedido sin costo antes de que sea enviado. Escríbenos lo antes posible por WhatsApp.